在外贸行业中,业务员扮演着至关重要的角色。他们具体的工作职责通常包括以下几个方面:1. 市场调研:业务员需要对目标市场进行深入研究,了解竞争对手、行业趋势以及客户的需求。2. 客户开发:通过电话、电子邮件或亲自拜访的方式,业务员负责寻找和建立新的贸易伙伴关系。3. 合同谈判与签订:在确定合作伙伴后,业务员需参与合同的草拟、修改和最终签订。4. 订单处理:接到客户订单后,业务员需要协调生产部门、物流部门等确保订单顺利进行。5. 售后服务:在交易完成后,业务员还需要关注客户的反馈,并提供必要的支持与服务,以维护长期的合作关系。
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