做外贸时，了解客户需求至关重要。以下是一些需要向客户询问的问题：1. 目标市场：客户所在的国家或地区对产品有何特殊需求？2. 采购量与频率：客户预计的订单数量、周期以及是否有季节性波动？3. 竞争对手分析：客户是否关注哪些竞争对手？他们的产品优势和弱点是什么？4. 支付方式及期限：客户通常采用哪种支付方式（如T/T, L/C等）？他们对付款期限有何要求？5. 物流需求：客户倾向于使用哪种物流服务？例如，空运、海运还是陆运？通过与客户的深入沟通，你可以更好地了解他们的需求和期望，从而制定更有效的外贸策略。
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使用WhatsApp之前，进行市场调研，明确你的目标客户群体。了解他们的需求、偏好和行为习惯，这将帮助你制定更有针对性的沟通策略。例如，如果你的目标市场是拉丁美洲，那么使用西班牙语或葡萄牙语进行沟通将更为有效。
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首先我们要有whatsapp的账号，然后去通过关键词找到客户的whatsapp账号后，再去验证这些账号的有效性，随之就可以去群发营销了，营销后的客户数据会同步到你的手机端，即可直接打开.
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