在外贸业务中,客户问你是贸易公司还是工厂的情况也时有发生。处理这种情况时,首先要进行客户分析,了解其购买意向度和需求时间,判断其是否为大客户或价格敏感型客户。其次,诚实回答客户的问题,如果是贸易公司,可以强调自己的优势和服务。此外,给客户提供有用的信息和价值,建立信任关系。通过这些策略,外贸企业可以更有效地处理客户问你是贸易公司还是工厂的问题,维护客户关系和品牌形象。
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